ninewickets গ্রাহক সহায়তা কেন্দ্রে স্বাগতম

ninewickets-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা অত্যন্ত সহজ। প্রথমে আমাদের হোমপেজে যান এবং 'Register' বাটনে ক্লিক করুন। আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিয়ে ফরমটি পূরণ করুন। সবশেষে শর্তাবলী মেনে নিয়ে সাবমিট করলেই আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যাবে।

আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট গেটওয়ে যেমন বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), এবং রকেট (Rocket) সমর্থন করি। এছাড়াও বিভিন্ন ডিজিটাল কারেন্সি এবং ব্যাংকিং চ্যানেলের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন করা সম্ভব।

সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ পাঠানোর পর ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে অর্থ পৌঁছে যায়। তবে বড় অংকের উত্তোলনের ক্ষেত্রে যাচাইকরণের জন্য কিছু অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

আপনার প্রোফাইলে গিয়ে 'KYC Verification' সেকশনে যান। সেখানে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা বৈধ কোনো পরিচয়পত্রের ছবি আপলোড করুন। আমাদের টিম যাচাই করার পর আপনার অ্যাকাউন্টটি ভেরিফাইড হয়ে যাবে।

হ্যাঁ, আমরা SSL এনক্রিপশন এবং উন্নত ফায়ারওয়াল সিকিউরিটি ব্যবহার করি। আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

রেজিস্ট্রেশনের পর প্রথম ডিপোজিটের সময় 'Bonus' অপশনটি নির্বাচন করুন অথবা প্রমোশন পেজ থেকে নির্দিষ্ট বোনাস কোডটি ব্যবহার করুন। বিস্তারিত শর্তাবলী পড়ার জন্য আমাদের বোনাস গাইড দেখুন।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন। এরপর ব্রাউজারের ক্যাশ (Cache) ক্লিয়ার করুন অথবা আমাদের অফিসিয়াল ninewickets অ্যাপটি ডাউনলোড করে ব্যবহার করুন। সমস্যা সমাধান না হলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা (Deposit Limit) নির্ধারণ করতে পারেন।

আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের নিচের দিকে থাকা লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করে অথবা [email protected] ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

আমরা মনে করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের জন্য। তাই আমরা ব্যবহারকারীদের জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন (Self-Exclusion) এবং বাজেট কন্ট্রোল টুলস প্রদান করি যাতে কেউ গেমিংয়ের প্রতি আসক্ত না হয়ে পড়েন।